向糊涂人,说明白话;和不靠谱的人,做正经事;和无情的人,讲交情。企业里有两类员工。一类逻辑严谨、思维清晰;一类逻辑模糊、思维混乱。
第一类员工,在面对问题时能够基于事实进行理性分析和决策,沟通时富有条理,能明确表达自己的观点,汇报成果时往往是结构化、易于理解的。
第二类员工,则往往凭感觉行事,沟通时言缺乏逻辑,汇报时长篇大论,没有重点,听得人云里雾里。和第二类员工,讲了老半天策略,对方频频点头,你以为他理解了,等到执行的时候,才发现干得一塌糊涂。反之,对第一类员工,谈策略谈目标,他往往能快速理解,并举一反三,甚至在执行时带来更多更优的解法。所以:复杂的、创新的事儿,适合交给第一类员工;简单的、执行的事,适合交给第二类员工。很多员工平时表现不错,但是遇到问题和冲突时,却表现得令人咂舌。靠谱的人通常有一致的行为模式,他们的言论和行为相符。如果一个人经常做事没有连贯性,表现出跳脱的行事风格,可能是不靠谱的迹象。靠谱的人做事有始有终,从接到任务到交付任务,有完整的闭环。如果你发现,交代给员工的事情,常常做到一半就没消息了,或者完成之后缺少复盘,这可能表示员工缺乏闭环思维,做事容易东一榔头西一棒,缺乏思考和迭代过程,自然难以进步。一个人和他人的互动可以反映他们的人品和可靠性。如果一个人经常和人发生冲突或者缺少长期稳定的关系,这可能是他不靠谱的一个信号。干管理的时间长了,难免遇到背刺之事。你对对方加以提携、寄予厚望,他却对你暗中算计。观察一个人如何应对利益冲突。如果他只是基于个人利益进行争取,而非客观处理问题,可能说明这个人在性格上较为自私,那么之后出现利益冲突的时候,他有可能会尽可能维护自己,甚至为此背叛你。观察一个人对底层人员的态度,如果一个人对上层人物点头哈腰,对底层人员却态度恶劣。那么可能说明这个人缺乏真诚善良的品质,他的行为往往基于利益出发,因此在发生冲突的时候,往往会选择伤害他人、保全自己。会上积极响应,会后拼命吐槽。如果你发现手下的员工有这样的特质,那么一定要注意了。团队最怕表面不说真话,背地里传播负面能量的员工。这样的员工会伤害团队氛围,对你的态度也并非真心,而是出于表面的奉承。无情对应的是人才的价值观。价值观是人最难改变的部分,无情之人利益为上。缺乏做人行事的基础原则。人品不好,即使能力再强也坚决不用,因为他可能会给你的团队带来巨大的伤害。一个人靠谱,至少说明他在行事上有章法、负责任,交代给他的事情能够有推进、有结论。这样的人如果用在合适的位置,是让管理者非常放心的。如果靠谱之人同时还是个明白人,那么可以交给他复杂的重要的事,加以重用。如果靠谱之人不是个明白人,至少也可以交给他简单的重要的事,为管理者分忧。如果明白人是个无情人,再聪明也不能用,因为他越聪明,在利益面前,就越懂得如何伤害你。如果明白人是个有情人,但不靠谱,比如不太有责任心。这时候可以结合实际情况,灵活用人,比如在创新项目上应用他的聪明特质,但同时可以安排其他同事监督和把握细节。如果一个人既是个有情人、又是个靠谱人,还是个明白人。恭喜你,捞到宝了,充分识别他的个人特质、能力、驱动力等,将他放在适合的位置上,将为你的团队带来巨大的惊喜。管理者,最大的本领就是识人:识有情人、靠谱人和明白人。识人之后,再根据人才的价值观、特质、能力等方面合理用人。人眼识人
难免有所偏颇
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转自:识人有谱